Кучето, моят приятел
Общи условия
Условия за използване на онлайн записването.
Кой предоставя услугата
Онлайн записването се предоставя от Кучето, моят приятел. Groomly предоставя техническата система, чрез която салонът приема и обработва заявки за час.
Заявка и потвърждение
Изпращането на заявка през страницата не означава потвърден час. Часът се счита за потвърден само след отговор или изрично потвърждение от салона по посочените от клиента контакти.
Цени и продължителност
Показаната цена и продължителност са ориентировъчни и се определят според избраната услуга, породата, теглото, състоянието на козината и реалната работа. Крайната цена може да бъде уточнена от салона преди или по време на посещението.
Промяна, отказ и неявяване
При нужда от промяна или отказ клиентът трябва да се свърже със салона възможно най-рано. Салонът може да прилага собствени правила за закъснение, неявяване, отказ в последния момент или такса за пропуснат час, когато те са предварително съобщени на клиента.
Задължения на клиента
Клиентът трябва да предостави вярна информация за себе си, домашния любимец и избраната услуга, както и да уведоми салона за важни особености като здравословно състояние, агресивно поведение, силно сплъстяване или други обстоятелства, които могат да повлияят на услугата.
Плащания
Плащане през платформата не се извършва. Услугата се заплаща в салона след извършването й, според условията и начините на плащане, приети от салона.
Техническа система
Groomly поддържа техническата система. Възможни са временни прекъсвания, забавяния или грешки, включително при външни доставчици, интернет връзка или поддръжка.
Отговорност
Салонът отговаря за предоставянето на услугата към клиента. Техническата система подпомага записването, но не гарантира непрекъсната наличност или че всяка заявка ще бъде приета. Нищо в тези условия не ограничава права, които не могат да бъдат ограничени по закон.
Права на потребителите
Ако клиентът е потребител по смисъла на приложимото законодателство, той запазва всички свои задължителни права. В случай на спор клиентът може да се обърне към салона или към компетентен орган за защита на потребителите.
Приложимо право
Тези условия се уреждат от законодателството на Република България, доколкото не се прилагат задължителни правила за защита на потребителите или друго приложимо право.
Контакт
За въпроси относно записването и тези условия използвайте: Не е попълнено.